夜の接客業が初めての方だと緊張で頭が真っ白になってしまう事ってありますよね。
そこで今回は、初心者が知っておくべき絶対NGな接客例を紹介します。
人として当たり前というか基本的な部分が多く中級者~上級者の方は、あまり参考にならないかもしれません・・・
もし、これから紹介することを接客中に無意識のうちにやってしまっていたらNGです!!
- タメ口で話す
- ガサツな動作
- ブスっとした態度や表情
- 汚い身だしなみでの接客
- 自分ばかり話す
ですね。
今あげた5つは、接客ではもちろん人としてあまりよくないので
当てはまるところはすぐに直しましょう!!!
こういう細かいところから貴方という人間をブランディングしていくのは
働く上ですごく大事になってきます。
次回に続きます・・