アフターを断ったお客様へのフォローですが、
前回は埋め合わせをするということについてお話ししたので
今日は
後日”連絡をしてアフターフォローをする”ということについてお話していきます
- 後日連絡してアフターフォローをする
アフターを断った際は、その日の営業終わり
もしくは、次の日に断ったことのお詫びの連絡を入れておきましょう。
断られたとしても「自分を思ってくれてるな」って感じる子には
また会いに来てくれるお客様も多いです。
『今日はすごく楽しかったです(^^)
アフターできなくてごめんなさい・・・
気を付けて帰ってくださいね！』
など、連絡がアルのと無いのではお客さまの反応も変わってきますので
是非心がけて下さい！